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杨劲伟:洞察人性的领袖管理艺术——王权论序三

更新时间:2009-06-29 16:18:28
作者: 杨劲伟  

  

  (杨劲伟,中国节能环保产业领军人物,共青团中央中国青年文化科技产业基地管理委员会主任,中华节能投资控股有限公司暨中青国能集团有限公司董事长。)

  

  如果说,人类天性中确实有一些超越历史、阶级和社会而亘古不变的东西,那么,建立在这些人性本质认识之上的思想就会闪耀人类永恒的真理。掌握了这些经得起人心、时间和实践检验的思维方法,才有可能成为现代社会各行业组织的卓越领袖,才有能力在各行业组织中开展卓有成效的管理和变革工作。

  请注意我的措辞,我指的是各行业组织的领袖而非一般的管理者。领袖和管理者的境界判若霄壤:领袖除了要关注整个经济环境、政治形势以及人们的内心需求,还要凝聚全部的心血灌注到自己所领导的事业之中,确保事业的正确方向。管理者则关注在某一系统内具体的项目实施,力求项目团队在一定的时间、条件下正确地完成特定的绩效。正如美国通用电器公司总裁杰克•韦尔奇所说:“把梯子正确地靠在墙上是管理的职责,领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。”管理大师彼得•杜拉克则直截了当地说:“领袖是做正确的事,管理者是正确的做事。”

  领袖会改变一代人的生活方式和观念,甚至影响历史的进程。但一个人若想成为时代的“领跑者”,相当有难度和挑战性。作为一名领时代风气之先的领袖,没有一成不变的教条,只有出人意料的创造。在过去一百年中,亨利•福特开创了人类的汽车时代;富兰克林•D•罗斯福总统扭转了美国历史上最深重的经济危机,并在二战中令美国一跃而为世界霸主,彻底改变世界版图;比尔•盖茨的微软帝国发动了数字信息技术革命,深刻改变了人类生活和科学技术的进程。

  只有具备了领袖的思维,才能成为一名真正的领袖,而要获得领袖的思维,必须借助于真正的学问。当下各类管理类书籍虽然层出不穷,却都偏重于具体的管理方法和技巧,没有一本谈行业组织中的领袖如何思维与运筹帷幄,即便有所谓战略管理类书籍,也大多是基于某种理论分析模型构建而成。这些是知识,而非智慧;这些能“授人以鱼”,而不能“授人以渔”;这些是有益事业的具体微小的“术”,而非建立可大可久事业根基的“道”。如果我们对这些只鳞片爪的东西敬若神明,花费时间死记硬背,就和守株待兔的农夫一样,没有多大出息了——须知:人类历史上没有任何人会守着教条做成伟业。

  在我看来,《王权论》贡献给读者的关键价值在于:培养我们一种洞彻事务本质的视野和眼光,给予我们一种科学地、规律地看待历史、把握现实和辨别未来走向的思想方式,激发我们一种可以在变化无穷的环境中作出战略选择的决策能力。

  中国文化博大精深,在如此广袤的知识海洋中,李剑宏所著的《王权论》从中提炼了许多有益的思想养料。对我来说,中青国能独创和首倡的“绿海战略”,其核心的“绿海管理模式”至少受到书中以下启发:

  一、管理的第一推动力——趋利避害的人性本质。既然“善恶是人的趋利避害的天性在环境作用下的结果”(见本书第二章第二节),对一个身处行业和组织中的领袖而言,必须防范人性中可能出现的恶,必须“设立正确的制度以晓明利害”(见本书第三章第三节)。所以,管理的前提是依靠制度约束人们不得从事有损组织利益的事情,依靠制度激励人们从事有益于组织利益的事情,而不是幻想所有的人都会为着组织利益自觉自愿的做事。离开了这个前提,管理变得毫无意义——正因为人不是天使,所以需要管理,如果人是天使,就没有管理的必要了。

  二、管理的独特属性——分配利益。既然“每个人都有趋利避害的本性”(见本书第二章第二节),那么,处于行业组织中的领袖必须明白一个道理——人们之所以为你领导的组织、企业工作,最基本的动机是为了生存和体面的生活。倘若一个人为你贡献了巨大的价值,却得不到相应的回报,他必将离你而去。薄情寡义的领导者如果认为人们都应该像天使那样为自己效劳,而不考虑他们应得的物质利益,人为制造权利和义务的不等价关系,绝不会拥有优秀的忠诚的人才,相反,他会将大量的人才拱手让给他的竞争对手,“借武器给敌人”(见本书第一章第一节),葬送自己的事业。

  三、领导者的管理要领——结构性地管理“管理者”。行业组织中的领袖应当掌握本书一系列领导法则(见本书第三、四章)。一切的管理活动,归根结底是人的管理。哪怕财、物资源的调配,也离不开人的思想观念、经营意识、决策与行动。“形名参同”要求领导者在所处行业和组织中应掌握决策、任免、奖惩等关键权力,从琐碎的日常事务中解脱出来,充分调动人们的聪明才智,按实际绩效作出奖惩,而不是“控制、压抑人们,使他们处于黑暗中,将他们的时间浪费在琐事和汇报”(杰克•韦尔奇语),不能以个人的好恶对人们实施任免和奖惩。“众端参观”要求领导者防范“办公室政治”对杰出人才造成的伤害,取得所处组织与企业的全面信息,而不要偏听偏信,造成决策失误。“一听责下”为领导者提供了遴选人才、发现人才、为人才提供施展空间的思维方法,正如杰克•韦尔奇所说:“商业的精髓完全在于从每个人那里得到伟大的构想,所以注意不要放过每一个人。很有可能你的团队中最沉默的那个人就有着最好的构想。”“利异外借”提醒领导者要把组织、企业的利益和每个人的具体利益保持一致,如果做不到,再优秀的团队也会分崩离析。“利害有反”为领导者提供了明察组织和企业内部破坏者的思维方法。“参疑互争”为领导者提供了在人事变动时必须重视的情况,我们甚至据此明白:美国花旗集团的CEO选拔方式——威特•威斯顿设立了在六个高管人员中竞争的选拔方式,最后约翰•里德成为CEO,而落选者必须全部离开花旗集团的原因。本书中诸如此类的领导管理法则,不胜枚举。

  除此之外,本书第一章第二节对国家意识形态形成过程有相当深刻的论述,这对于企业领导者塑造企业文化——让企业理念成为全体员工内心自觉遵守的意识不无裨益;本书五、六、七章对指导企业建立良好工作风气、制定和执行管理制度、变革僵化死板的企业机制等方面都有很好的启迪意义。

  政治无所不在,政治绝非仅仅局限在庙堂文牍之间,政治也绝非仅仅是尔虞我诈勾心斗角,政治是一门高尚的智慧和宏大的哲学,政治是人类生存发展的空气、养分和水,只要有人的地方就有政治!

  “政治是管理众人之事”(孙中山语),中国传统文化中有不可磨灭的“道”,而学者李剑宏又有丰富的企业管理和战略策划的人生经历,这三者结合起来,使《王权论》这本书在论述政治和国学的道理时,也为我们提炼出了一整套颇具实用价值的领导管理思维方法。这对于在各行业、组织、企业中从事领导和管理工作的读者而言,是莫大的福音。我建议读者买三本,一本送给师长亲友,一本自己珍藏,一本用来圈点,至少要读三遍,深深领悟其中的道理。

  以此为序,与诸君共勉!

  


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