返回上一页 文章阅读 登录

陈春花:管理的变化与未来

更新时间:2021-03-28 01:11:30
作者: 陈春花  

   这是她对领导力的解读,也是我认为最恰当的表述方式。如果领导者或者领导力没有发挥好,一定是没有按照这个方式来理解领导力。

  

   以前我到企业去做改革,调整完他们总是要问我,陈老师你把我调到这个地方,给我配多少个下属?我说我没有配人给你,你看你的领导魅力够不够。如果够,全公司的人都听你的,如果不够,给你100个人,他们也不会听你的。这就是福利特所讲的领导力。

  

   第四部分:触手可及的未来,给管理带来新变化

  

   理想主义跟现实主义在现实中相遇的时候,我们要做什么?在这个问题上,我们首先需要看到变的是什么,只有在变的现实当中才能实现理想主义。理想如果不能在现实中产生价值,就不是做管理的人的态度。这个变,我用一个词叫触手可及的未来。这个触手可及的未来给我们带来的管理的变化是什么?

  

   第一, 新世界:这个世界是物理世界跟数字世界的融合。以前管理的所有活动都是在现实的物理世界当中,我们还没有真正理解在一个数字世界和现实世界融合的新世界里边,管理要讨论什么话题。比如,如果按照今天的物理世界和数字世界融合的概念,你会发现管理当中的组织结构的功能需要调整。以前我们是通过层级管理来做管控,但现在你会发现,物理世界和数字世界融合后,层级是会被拿掉的,信息的对称程度大大提高。以前管理者和下属之间信息严重不对称,管理者因此获得比较强的权威性,现在不同了,下属知道的信息可能比管理者还多。

   第二, 新世界观:工业时代其实用的都是笛卡尔的世界观:部分之和即为整体,理解好各个部分,合起来就是整体。但随着今天世界的变化,部分是整体的概念有两个东西无法解决:一个是复杂性;另一个是部分合起来后组合的部分会有新的价值。今天新的世界观叫做整体依然为中心,但是部分合起来不再是整体。从这个逻辑去理解,很多基于部分之和是整体的知识体系要被调整。

   第三, 新理念:即个人跟社会跟自然是相互依存的,我们称之为万物互联。

   第四, 新领域:即知识社会的兴起。今天所有的东西都跟知识相关,你要去更新你的知识。

  

   由这些变化带来的现实到底是什么?我们发现管理中关注的4个关键词:个体、知识、商业、生活,在新的现实世界中都引发新问题。

  

   1. 个体:管理当中所面对的最重要的一个资源就是个体。今天的个体价值已经崛起,它不再完全从属于组织,也不甘心于做组织的一个角色,他在寻求价值的释放。我引用德鲁克的一句话:个体无所不能,又百无一能。他特别强调,如果个体不能放在组织系统当中,他很难发挥巨大的作用。可是不管百无一能,还是无所不能,我们要确认的一件事情就是个体现在是一个强个体,我们必须理解到其价值崛起所带来的各种变化,包括他跟组织关系的改变,他跟整个价值创造之间关系的改变。这是你要面对的新问题。

   2. 知识:我们今天所面对的其实是一个未知的世界,在很多领域我们都进入无人区。为什么今天的创业比以往想象的要难,但是机会变得更多?比以往想象的难是因为我们前面没有可以学习的标杆,机会多是因为全部是无人区,你都可以去试。在未知中,什么可以帮助你走到一个确定的方向?答案是知识。知识最重要的功能就是以已知去创造未知,所以创造力的核心是由知识来呈现的,因此知识在今天变得非常有力。我们必须牢牢记住那句话——责任追随知识。某种意义上来讲,如果你理解知识在这当中的重要性,那管理对你来说很重要的就是让知识和责任组合在一起,让你的责任去追随知识,敬畏你拥有的知识特权,你才能够真正发挥你的价值。

   3. 商业:今天的商业,充满了刺激、至关重要和激动人心。我们所有新生活首先是用商业呈现。我们是怎么进入数字时代的?因为每个人手上都拿着智能手机。如果没有智能手机,我们不会那么快地都进入数字时代。我们今天之所以能够在疫情物理距离隔断的情况下,工作照旧、学习照旧、生活照旧,就是因为我们拥有数字技术。数字化商业体系确实帮助我们解决了真正的生活困难,所以它至关重要;它让我们展开了无穷的视野和想象,所以它非常激动人心;它层出不穷地创造,让我们感受到它充满刺激。而这些背后很重要的要素是人的创造力。如果管理能够把人的创造力激发出来,商业本身的价值就会被释放出来。

  

   4. 生活:我们处在一个不断更迭的时代,我们过去的经验都在迅速地褪去,我们要面对的是必然的改变和挑战。没有哪个时代像今天这样,需要大家认认真真地静下心来重新梳理知识体系和认知能力,让自己在这个更迭交替之中不至于盲目,不至于仓促,不至于彷徨。

  

   对于人的成长来讲,有三个最重要的认知需要调整。如果调整不了,它们就变成障碍。一个是怎么摆好你跟外部的关系,一个就是怎么对待你拥有的经验,一个是能不能够真正地理解自己的过去。如果你不能够把这三个东西理解对,它们就会成为你成长过程中的障碍。这是我们在生活当中要训练的部分。

  

   第五部分:管理的未来属于创新实践者

  

   管理作为一个基本机能,已经是社会的一个器官,所以它不会被淡化。当我们发现各要素的变化变得更加充分的时候,管理反而显得更为重要,甚至是前所未有的重要。我们之所以要求去管理化或者说管理好像阻碍很多人的发展,我们真正要反思的是我们自己,而不是管理本身。

  

   我希望大家理解,为什么这个器官没有被削弱,反而要强化,是因为管理本身就是把要素组合起来,让它从无序变有序,然后更高效地产出。这个时候你会发现所有的价值就得到呈现。

  

   因此,对于管理本身来讲,它的未来就是要塑造出一个更有灵魂、有意义、有创造力和成效的工作场所。未来属于管理实践的创新者。难题就在于你愿不愿意系统地去放弃和创造。

  

   我一直很喜欢德鲁克的这几句话:创新意味着对昨天的系统性抛弃;创新意味着对创新机会的系统性搜索;创新意味着乐于以创业精神进行组织;创新意味着乐于思考现如何在现有管理体系之外单独地建立创新企业。

  

   所以,我们要改造的实际上是管理者,尤其是高层管理者。我们要从自己做起,我给的建议是:

  

   第一、 重构自身:重构你的知识体系,重构你的认知能力,重构你跟环境之间的界面,重构你对每个人创造价值的理解,甚至重构你对管理的认知。

   第二、 要由内而外地去做驱动:换言之,你要有内在的要求变革的能力,要有向自己挑战的能力。我在课堂上告诉过学生,战略转型能成功的企业都有一个共同的特点,就是革自己的命。如果它不肯革自己的命,企业战略转型一定不会成功。所以我们必须由内而外去做自我调整。

   第三、 实现组织目标的同时要兼顾人在组织中的意义:工业时代的组织管理的核心只有一个目标,就是实现组织绩效。但是到了数字化时代,组织管理的目标有两个:实现组织目标的绩效,同时还要让人在组织中有意义。如果你仅仅完成了组织绩效的目标,没有让人在组织中感觉有意义,管理的价值就没有呈现。

   第四、 让社会变得更美好:因为你组合了各种资源,因为你有责任和权利去决定这个资源的效率,因此你应该让社会变得更加美好。

  

   最后,我用一句话结束今天跟各位的交流:每一代人都会拥有自己梦想的企业模式,同时也都是梦想的创造者。我更希望大家共同来到国发院朗润园和承泽园,走到实现梦想的路上。

  

  


爱思想关键词小程序
本文责编:陈冬冬
发信站:爱思想(http://m.aisixiang.com)
本文链接:http://m.aisixiang.com/data/125750.html
文章来源:北大国发院
收藏