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郑保卫:论新闻传媒与和谐社会建设的关系

更新时间:2016-04-07 21:43:45
作者: 郑保卫 (进入专栏)  
使社会处在一种舆论平衡状态,这样才能最大限度地减少或避免出现舆论危机。否则,如果正常的舆论通道不畅通,甚至被堵塞,群众有话无处说,有冤无处诉,有情绪无处宣泄,那么,群众情绪的积压和意见的积累,就可能导致沉默中的情感爆发,那时所产生的舆论力量就会是破坏性的,对政府来说,自然就会形成舆论危机,造成舆论传播中的被动局面。

   其次,新闻机构应当建立起有效的应急机制。新闻机构要力求对危机事件在第一时间快速作出反应,使有关危机事件的传播能够做到及时、准确和全面。要防止信息传播渠道出现“梗阻”现象,防止不利于矛盾化解和问题解决的“不良信息”的传播和蔓延。要特别注意收集群众对事件处理的意见和看法,对那些消极的舆论应当及时加以疏导,防止其产生不良的影响。还要防止在一些群众急需了解事情真相时,我们的一些媒体却不作反映和报道,出现“失语”的情况。这样不但导致群众对新闻传播的不满,使新闻媒体失去群众的信任,而且还会给政府的形象也带来不利的影响。

   第三,新闻机构应当形成自己的舆论优势。新闻机构要注意把握好舆论导向的主动权,努力形成自己在危机事件传播中的舆论优势。在危机事件发生后,新闻机构要主动介入,及时地去反映和报道事件,要积极干预和引导舆论,尽可能避免知而不言,闻而不动,任由各种舆论随意传播,四下蔓延的情况。特别是在负面舆论已经生成且呈蔓延之势的时候,更应当积极主动地阐明观点,亮明态度,用正确的舆论去引导群众。要多对群众做解释说明和疏通引导工作,要注意帮助他们用冷静、理智、合法的方式表达自己的意见和要求,将各种非主流的社会舆论引向正确的轨道。

  

   三、和谐传媒是和谐社会的重要组成部分

   构建社会主义和谐社会需要社会各个领域、各个行业、各个部门、各个单位的配合与支持,新闻传媒也是和谐社会建设的积极的参与者和配合者。

   然而,新闻传媒本身还是和谐社会的不可缺少的重要组成部分,是构建社会主义和谐社会的强有力的舆论支撑者和保障者。

   1.和谐传媒要靠舆论和谐与新闻传播的和谐

   新闻传媒本身是否和谐,是否得到健康的发展会直接影响到社会的和谐,影响到社会的健康发展,影响到社会主义和谐社会建设的成败。

   传媒的和谐主要取决于舆论的和谐和新闻传播的和谐。

   舆论的和谐是指在舆论传播中要体现舆论的多样性,要实现舆论的多样性与主导性的有机的、和谐的统一,也就是要形成和谐的舆论。

   我们国家人口众多,存在着各种不同的利益群体和利益人群,要想全国一统,只有一个声音是不现实的。因此应当允许多种声音的存在,允许广大群众对国家和社会的事务、对现实生活中的各种问题和现象七嘴八舌,议论纷纷。这也就是说,应当允许舆论的多样性。

   当然,作为泱泱大国,如果没有一个统一的思想和意志,十三亿人各吹各的号,各唱各的调,全国就犹如一盘散沙,形不成合力,干不成大事。因此在舆论传播中还应当有主导性舆论。“主导性舆论”,是指那种能够正确引导群众思想的主体舆论,它在舆论传播的合声中是一支主旋律。如果能够把这种舆论的主导性与舆论的多样性有机地统一起来。在舆论传播中,既注意广泛地反映各个不同利益群众和利益群体的不同意见和要求,保证舆论传播内容的多样性,又注意用党的纲领、路线、方针、政策以及用符合这些思想及纲领、路线、方针、政策的主导性舆论去积极引导群众,将群众的思想吸引到社会主义的方向上来,那么就有助于形成一种和谐的舆论。而这种和谐的舆论又会促进社会的和谐。

   2.要在矛盾、发展和多元状态下实现舆论和谐与传媒和谐

   根据“和而不同”的思想,要实现舆论的和谐,必须注意在矛盾中求和谐,在发展中求和谐,在多元的状态下求和谐。

   这就是说,要注意反映和化解矛盾,在矛盾的合理、妥善解决的过程中来促进和实现和谐,而不是靠压制和回避矛盾来求得和谐;要立足于发展,在发展中借助发展所取得的成果来促进和实现和谐,而不是靠抑制和牺牲发展来维系和谐与稳定;要允许事物矛盾的多元性,在多元的矛盾状态下来争取实现和谐,而不是靠牺牲事物矛盾的多元性来求得和谐。

   3.要靠科学发展实现传媒和谐

   “和谐传媒”,还意味着新闻传媒自身要实现全面、协调、均衡、有序和可持续发展,要保证传媒内部的和谐状态。

   从我国新闻传媒的发展现状看,由于体制、机制、资金、技术、人才等方面的原因,总体上的发展还不全面、不平衡、不协调。具体上则存在一些新闻传媒机构无序竞争、效益低下导致发展受阻;道德滑坡、信誉失落导致影响力和公信力下降;以及东部西部之间、城市乡村之间、大城市小城市之间新闻传媒发展存在较大差距,等等。这些都反映出新闻媒体在自身发展中存在着不和谐的问题。很难设想,新闻传媒自身所存在的这种不和谐状况,能够在和谐社会建设中发挥积极有效的作用。

   因此,只有新闻传媒本身真正实现了科学发展,实现了和谐与平衡,实现了多元性和多样化,那么才会使自己本身进入到一种和谐状态,使自己真正融入社会之中,成为社会中能够积极作为、能够发挥重要作用的一个因素,这样就会大大促进社会的和谐,促进社会主义和谐社会的整体建设。这是我们企盼的目标,也是我们努力的方向。

  

   注释

   【1】《构建社会主义和谐社会学习读本》第10-26页,人民出版社2005年版。

  


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文章来源:《新闻与写作》2007年第2期
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